Gwres wedi torri: eich hawliau fel deiliad contract

Os yw eich boiler, gwresogi canolog, neu reiddiaduron wedi torri yng Nghymru, ac nid yw eich landlord wedi atgyweirio o fewn cyfnod rhesymol, mae'r landlord yn debygol o fod yn torri Adran 91(1) Deddf Rhentu Cartrefi (Cymru) 2016 a'r ddyletswydd addasrwydd i bobl fyw ynddo. Ffoniwch ni ar 0800 030 4669 am wiriad cymhwysedd am ddim.

Beth y mae'r gyfraith yn ei ddweud

Mae Adran 91(1) Deddf Rhentu Cartrefi (Cymru) 2016 yn ei gwneud yn ofynnol i'r landlord gadw'r systemau ar gyfer gwresogi gofod a gwresogi dŵr yn gweithio'n iawn. Mae hyn yn cynnwys y boiler, y rheiddiaduron, y system biblinellau, a'r thermostat.

Yn ychwanegol, mae gwres gormodol o oerni yn fater 3 yn Rheoliadau Rhentu Cartrefi (Addasrwydd i Bobl Fyw Ynddynt) (Cymru) 2022. Os yw boiler heb weithio yng nghanol gaeaf, mae'r cartref yn debygol o gael ei drin fel anaddas i bobl fyw ynddo o'r diwrnod cyntaf y bu'r boiler heb weithio'n iawn.

Beth yw "cyfnod rhesymol"?

Nid yw'r gyfraith yn nodi nifer benodol o ddiwrnodau, ond mae arweiniad Llywodraeth Cymru a chod ymarfer y sector yn awgrymu:

• Argyfwng (dim gwres na dŵr poeth, neu risg diogelwch), 24 awr.
• Difrifol (gwres rhannol yn unig, neu ond ystafell un yn oer), 3 i 7 diwrnod.
• Aflonyddwch (gwres yn gweithio ond rheiddiaduron sengl wedi torri), 14 i 28 diwrnod.

Mae methu â chyrraedd y safonau hyn, yn enwedig yn yr hydref, gaeaf neu wanwyn, yn debygol o fod yn dor-contract.

Beth i'w wneud nawr

1. Adroddwch ar unwaith yn ysgrifenedig at y landlord, e-bost neu borth y landlord, gyda dyddiad ac amser. Dilynwch i fyny gyda galwad ffôn os yw'n argyfwng.
2. Gofynnwch am amserlen ysgrifenedig ar gyfer atgyweirio neu osod boiler newydd.
3. Cadwch dderbynebau am unrhyw wresogyddion trydan dros dro a ddefnyddiwch, yn enwedig y biliau trydan ychwanegol.
4. Tynnwch luniau o'r boiler/thermostat a chofnodwch dymheredd ystafelloedd (mae camera ffôn yn gallu dangos dyddiad).
5. Cadwch nodiadau meddygol os yw plant, pobl hŷn neu unrhyw un â chyflwr iechyd cyn-bodoli wedi'u heffeithio.

Pa iawndal sy'n bosibl

Gall hawliad llwyddiannus dalu am:

• Lleihad rhent dros y cyfnod heb wres digonol.
• Biliau trydan ychwanegol o ddefnyddio gwresogyddion dros dro.
• Effaith ar iechyd, yn enwedig peswch, oerni, asthma yn gwaethygu.
• Anghyfleustra a cholli mwynhad o'ch cartref dros y cyfnod oer.
• Gorchymyn llys i osod boiler newydd neu drwsio'r system.

Diogelwch nwy

Cofiwch, mae'n rhaid i'ch landlord gael tystysgrif diogelwch nwy (Gas Safety Record) wedi'i hadnewyddu bob 12 mis. Mae methu â'i darparu yn drosedd o dan Reoliadau Diogelwch Nwy 1998 a hefyd yn dor o'r ddyletswydd addasrwydd. Gofynnwch am gopi.

Ble i fynd nesaf

Sector cymdeithasol, dilynwch weithdrefn gwynion y landlord. Os ydynt yn methu â thrwsio'r broblem o fewn amser rhesymol, efallai bod gennych hawliad, ffoniwch ni am ddim ar 0800 030 4669. Sector preifat, gall tîm iechyd amgylcheddol y cyngor lleol gymryd camau gorfodi.

Pwy ydym ni

Mae Support for Tenants yn gwmni rheoli hawliadau wedi'i awdurdodi gan yr FCA (Rhif FCA 1020217). Nid ydym yn gwmni cyfreithiol, cyfreithwyr rheoledig sy'n trin yr hawliad ar sail dim-ennill-dim-ffi.

Ffoniwch 0800 030 4669.

Gwybodaeth gyffredinol, nid cyngor cyfreithiol.