Gollyngiadau dŵr a llifogydd: eich hawliau fel deiliad contract

Os yw to, pibellau, neu systemau dŵr eich cartref yng Nghymru yn gollwng, neu os ydych wedi profi llifogydd o ganlyniad i fethiant y landlord i atgyweirio, mae gennych hawliau cyfreithiol clir o dan Ddeddf Rhentu Cartrefi (Cymru) 2016. Gallwch hawlio iawndal, am ddifrod i'ch eiddo, ac am orchymyn i'r landlord wneud gwaith. Ffoniwch 0800 030 4669.

Beth y mae'r gyfraith yn ei ddweud

Mae Adran 91(1) Deddf Rhentu Cartrefi (Cymru) 2016 yn ei gwneud yn ofynnol i'r landlord gadw:

• Strwythur ac allanolyn yr eiddo mewn cyflwr da (gan gynnwys y to, simneiau, ffenestri allanol, drysau allanol a draeniau).
• Gosodiadau ar gyfer cyflenwi dŵr, nwy, trydan a charthffosiaeth yn gweithio'n iawn.
• Gosodiadau ar gyfer gwresogi gofod a gwresogi dŵr yn gweithio'n iawn.

Mae methiant i atgyweirio gollyngiad, boed o do, pibell wedi rhewi, twb wedi torri, neu washer-peiriant wedi methu sy'n perthyn i'r landlord, yn debygol o fod yn dor-contract o dan Adran 91(1). Os yw'r gollyngiad wedi achosi lleithder a llwydni, mae hefyd yn debygol o fod yn dor-ddyletswydd addasrwydd i bobl fyw ynddo (Rheoliadau 2022, materion 1 a 2).

Beth i'w wneud nawr

1. Adroddwch ar unwaith yn ysgrifenedig, e-bost neu borth y landlord, gyda dyddiad ac amser. Os yw'n argyfwng (er enghraifft gollyngiad mawr gyda risg i drydan), ffoniwch hefyd ond cadarnhewch yn ysgrifenedig.
2. Tynnwch luniau a fideos o'r gollyngiad ei hun ac o bob ystafell sydd wedi'i heffeithio.
3. Cadwch eitemau wedi'u difetha os yw'n ddiogel, peidiwch â'u taflu cyn i chi gael cyngor.
4. Cadwch dderbynebau am unrhyw wariant brys, ystafelloedd gwesty, dillad newydd i blant, glanhau proffesiynol.
5. Gofynnwch am amserlen ysgrifenedig ar gyfer y gwaith atgyweirio.

Pa iawndal sy'n bosibl

Gall hawliad llwyddiannus dalu am:

• Difrod i'ch eiddo, dodrefn, carpedi, dillad, electroneg, papur wal, llawr.
• Lleihad rhent dros y cyfnod yr oedd y broblem heb ei datrys.
• Aros mewn llety amgen os bu'n rhaid i chi adael.
• Effaith ar iechyd os arweiniodd y gollyngiad at lwydni neu salwch.
• Anghyfleustra a cholli mwynhad o'ch cartref.
• Gorchymyn llys i orfodi'r gwaith atgyweirio.

Brys a diogelwch trydanol

Os yw'r gollyngiad yn agos at osodiadau trydanol, mae hyn yn fater Rhan 2 o Reoliadau Addasrwydd i Bobl Fyw Ynddynt 2022, peryglon trydanol. Mae'n rhaid i'r landlord weithredu ar unwaith. Os ydynt yn methu, ffoniwch eich cyngor lleol (tîm iechyd amgylcheddol) a chwmni'r grid.

Ble i fynd nesaf

Os yw'ch landlord wedi methu â thrwsio'r broblem o fewn amser rhesymol, efallai bod gennych hawliad. Ffoniwch ni am ddim ar 0800 030 4669. Ar gyfer deiliaid contract preifat, mae'r cyngor lleol hefyd yn gallu gwneud gorchmynion gwella o dan Ddeddf Tai 2004, ac mae hawliad sifil yn opsiwn cyfochrog.

Pwy ydym ni

Mae Support for Tenants yn gwmni rheoli hawliadau wedi'i awdurdodi gan yr FCA (Rhif FCA 1020217). Cyfreithwyr rheoledig sy'n trin yr ochr gyfreithiol, ar sail dim-ennill-dim-ffi. Cyngor cyfraith Cymru yn unig, byth â'r dybiaeth bod Adran 11 Lloegr yn berthnasol.

Ffoniwch 0800 030 4669.

Gwybodaeth gyffredinol, nid cyngor cyfreithiol.